DuVoca
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サポート

ご質問、不具合のご報告、アイデアなどは、こちらまでメールでどうぞ:support@vocatim.app

  1. 最初の会話の前に
  2. 「開始」がグレー表示になっている場合
  3. DuVocaが何も聞き取らない場合
  4. 言語を変更する
  5. 購入を復元する
  6. 保存した会話を削除する
  7. 診断ログを送る

最初の会話の前に

DuVocaにはiOSまたはiPadOS 26.4以降が必要です。初めて起動すると、音声認識モデルのサイズ(約0.5 GB)が表示され、「ダウンロード」をタップするとモデルがダウンロードされます。会話に使う2言語の言語パックも、同じ画面からダウンロードします。できるだけWi-Fiを使い、デバイスの空き容量が十分にあることを確認してください。

「開始」がグレー表示になっている場合

先に音声認識と両方の言語をダウンロードしてください。まだ足りないものは、開始画面に表示されます。DuVocaがマイクを使えない場合は、「マイク」をオンにしてください(下記を参照)。無料の会話時間の残りが1分未満の場合は、DuVocaのロックを解除するまで「開始」はグレー表示のままです。

DuVocaが何も聞き取らない場合

DuVocaがマイクを使えるか確認してください。「設定」›「アプリ」›「DuVoca」を開き、「マイク」をオンにします。

言語を変更する

「開始」の横にある「ゲスト」をタップすると、自分の言語と相手の言語を選べます。

購入を復元する

DuVocaを、同じApple Accountを使って別のデバイスで購入済みですか?DuVocaの設定を開いて、「購入を復元」をタップしてください。

保存した会話を削除する

保存した会話の一覧で、会話を左にスワイプして削除を確定します。削除した会話は元に戻せません。

診断ログを送る

DuVocaの設定で「プライバシー」を開き、「診断ログを共有」をタップして、メールで送ってください。診断ログに会話の内容は含まれません。