Destek

Sorularınız, sorunlarınız veya fikirleriniz mi var? Bize yazın: support@vocatim.app

1. İlk konuşmanızdan önce
2. Başlat düğmesi gri görünüyor
3. DuVoca hiçbir şey duymuyor
4. Dilleri değiştirme
5. Satın almayı geri yükleme
6. Kaydedilen bir konuşmayı silme
7. Bize tanılama günlüğü gönderme

İlk konuşmanızdan önce

DuVoca için iOS veya iPadOS 26.4 ya da sonrası gerekir. Uygulama ilk açılışta konuşma modelinin boyutunu (yaklaşık 0,5 GB) gösterir ve siz İndir düğmesine dokunduğunuzda modeli indirir; dil çiftinizin dil paketlerini de aynı ekrandan indirirsiniz. Mümkünse Wi-Fi kullanın ve aygıtınızda yeterli boş alan olduğundan emin olun.

Başlat düğmesi gri görünüyor

Önce konuşma tanımayı ve iki dili de indirin; başlangıç ekranı neyin eksik olduğunu gösterir. DuVoca’nın mikrofonu kullanma izni yoksa Mikrofon seçeneğini açın (aşağıya bakın). Ücretsiz sürenizden bir dakikadan az kaldıysa, DuVoca’nın kilidini açana kadar Başlat düğmesi gri kalır.

DuVoca hiçbir şey duymuyor

DuVoca’nın mikrofonu kullanma izni olup olmadığını kontrol edin: Ayarlar’ı açın, ardından Uygulamalar’a, sonra DuVoca’ya dokunun ve Mikrofon seçeneğini açın.

Dilleri değiştirme

Kendi dilinizi ve karşı tarafın dilini seçmek için Başlat düğmesinin yanındaki Misafir düğmesine dokunun.

Satın almayı geri yükleme

DuVoca’yı aynı Apple Hesabı ile başka bir aygıtta mı satın aldınız? DuVoca’nın ayarlarını açın ve “Satın alınanları geri yükle” düğmesine dokunun.

Kaydedilen bir konuşmayı silme

Kaydedilen konuşmalar listesinde bir konuşmayı sola kaydırın ve onaylayın. Silme işlemi kalıcıdır.

Bize tanılama günlüğü gönderme

DuVoca’nın ayarlarında Gizlilik bölümünü açın, “Tanılama günlüğünü paylaş” düğmesine dokunun ve günlüğü bize e-postayla gönderin. Günlük konuşma içeriği barındırmaz.