Support

Spørgsmål, problemer eller idéer? Skriv til os på support@vocatim.app.

1. Før din første samtale
2. Start er nedtonet
3. DuVoca hører ingenting
4. Skift sprog
5. Gendan et køb
6. Slet en gemt samtale
7. Send os en diagnostiklog

Før din første samtale

DuVoca kræver iOS eller iPadOS 26.4 eller nyere. Ved første start viser appen, hvor stor talemodellen er (ca. 0,5 GB), og henter den, når du trykker på Hent; sprogpakkerne til dit sprogpar henter du fra samme skærm. Brug Wi-Fi, hvis du kan, og sørg for, at der er nok ledig plads på din enhed.

Start er nedtonet

Hent først talegenkendelsen og begge sprog; startskærmen viser, hvad der stadig mangler. Hvis DuVoca ikke må bruge mikrofonen, skal du slå den til (se nedenfor). Har du mindre end et minut gratis samtaletid tilbage, forbliver Start nedtonet, indtil du låser DuVoca op.

DuVoca hører ingenting

Tjek, at DuVoca må bruge mikrofonen: Åbn Indstillinger, derefter Apps, derefter DuVoca, og slå Mikrofon til.

Skift sprog

Tryk på Gæst ved siden af Start for at vælge dit eget sprog og den andens.

Gendan et køb

Har du købt DuVoca med den samme Apple-konto på en anden enhed? Åbn indstillingerne i DuVoca, og tryk på Gendan køb.

Slet en gemt samtale

Skub til venstre på en samtale på listen over gemte samtaler, og bekræft. Sletningen kan ikke fortrydes.

Send os en diagnostiklog

Åbn indstillingerne i DuVoca, vælg Privatliv, tryk på Del diagnostiklog, og send den til os via e-mail. Den indeholder intet samtaleindhold.